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知乎周源:今天的互联网不需要更多的流量,而是需要更好的质量

作者:施索恩工作室 时间:2018-11-08 15:01 
孤叶工作室

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  报道:在周源看来,今天的互联网不需要更多的流量,而是需要更好的质量。

  11月7日至9日,第五届世界互联网大会在浙江乌镇举行。知乎CEO周源在“文明互鉴:网上文化交流分享”论坛上发表演讲。

  在周源看来,问答是人类沟通交流最基础的方式。通过问答,人们彼此交换着对世界的知识、经验和见解,而文化也由此应运而生。

  在演讲中,周源也提到了马化腾两周前在知乎的提问。周源表示,到今天这个问题已经有 3300 多个回答,而回答者来自91个行业。可以看到,一个问题被关注,跟这个人是谁、有多少粉丝没有直接关系,而是与这个问题本身是否需要被解答密切有关。

  周源认为,在提问背后,可能代表了很多的东西,比如真实的好奇心,一个人的兴趣,或者是生活、工作中需要解决的问题,而这些东西和一个人所处的领域、行业以及身份地位关系不大。他表示,“在知识、经验和见解的分享上,每个人都是平等的。知识的力量源自每一个普通人的分享,每个人都应该获得可信赖的解答。”

  周源提到,在问答得过程中我们可以看到,互联网上不仅仅是流量文化、粉丝文化和功利文化,一种更积极的网络文化正在不断显示出强大的力量,年轻人通过自己所擅长的知识,不仅可以帮助彼此,同时也让网络中充满了更多有用、有价值的信息,让社会变得更好。

  同时,在周源看来,今天的互联网不需要更多的流量,而是需要更好的质量;今天的互联网不需要更多的爆款,而是需要更多的个体,去为他们提供舞台;今天的互联网不需要更大的声量,而是需要更多的声音,让认真的声音不再被淹没。

  以下为周源演讲全文:

  大家好,我是知乎周源。知乎就像这个名字一样,我们是以问答社区为核心的知识分享平台。问答是人类沟通交流的最基础的方式。我们通过问答,彼此交换着对世界的知识、经验和见解,而文化也由此应运而生。

  说到问答,让我们先来看一个问题:未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?看到这个问题,大家首先会想到什么?什么样的人能回答这个问题呢?是互联网从业者还是基础科学的专家?如何才能高效获得解答呢?

  事实上,这是 Pony (注:马化腾)两周前在知乎的提问,这个提问引起了一连串的蝴蝶效应,让我们像看《黑客帝国》一样提前看到人类未来。一开始有物理学优秀回答者海伯利安这样的活跃科普人士、知名生物科学家饶毅、天仪研究院 CEO 、航天创业者杨峰等人从粒子物理学、脑科学和天联网角度去分析。接下来,这个问题很快吸引了很多基础学科的科研工作者来回答,在他们的回答里,数据存储和传输、人工智能、量子计算机、5G 通信、电池技术等是热门关键词。有人开始从基础科学突破难以预期、人类发展的技术焦虑等角度做了回答。随着问题热度的上升,更多行业的人加入讨论。汽车、流行病学、电商、高等教育、金融证券、环境保护等领域的从业者都来了,大家开始谈到农业升级、无人工厂、无人汽车等等话题。到今天,这个问题已经有 3300 多个回答,回答者来自 91 个行业,他们的回答还在影响更多行业的人。

  在这个问题下,大家可以看到一种很有意思的文化现象,很多不同背景的人、年轻人,甚至是很多的学生,他们在这个问题下的讨论和马化腾这样的科技领军人物是“平辈儿”的。大家可以就这样一个问题来提出自己的真知灼见,这可能和大家平时常说的“粉丝”,那些社交媒体上明星大腕的追随者有很大差异。

  当然,大家可能会想这因为是马化腾的提问,本身他有很高的知名度,所以他提的问题也会受到很多的关注。但事实上,我们发现很多没有很多关注度,不是名人的用户他们提出的真实问题,也会获得来自社会四面八方的讨论和解答。比如有位叫“一竹”的用户,他的真实身份是网络文学作者,他这次也在 Pony 的提问下做了回答,其实他自己之前的提问也有那些读书学不来,却很重要的。也获得了有近1500万次阅读和22万人关注,热度高于 Pony 的提问。

  可以看到,在知乎一个问题被关注跟这个人是谁、有多少粉丝没有直接关系。事实上,它和这个问题本身是否需要被解答密切有关。其实在一次提问的背后,可能代表了很多的东西,例如,真实的好奇心,一个人的兴趣,或者是生活或工作中需要解决的问题等。而这些东西确实和一个人所处的领域、行业以及身份地位关系不大。在知识、经验和见解的分享上,每个人都是平等的。知识的力量源自每一个普通人的分享,每个人都应该获得可信赖的解答。

  在这个过程中,我们看到,互联网上不仅仅是流量文化、粉丝文化和功利文化,一种更积极的网络文化正在不断显示出了强大的力量,我们的年轻人通过自己所擅长的知识,不仅可以帮助彼此,同时也让网络中充满了更多有用、有价值的信息,让社会变得更好。这是一种“认真你就赢了”的文化,这是一种相互帮助,共同成长和追求新知的文化。

  和大家分享一个让我印象很深的事。知乎的提问是开放的,是可以公共编辑的。我发现,有个人经常改动我的提问,我的提问写错字,她帮我改掉错别字,我的提问啰嗦,她就把废话去掉。总在提问区相见,我一开始断定这个人肯定是自己人,可能是同事或者亲友团。前不久我才知道,她根本不是同事,而是一个在课外培训机构教小学语文的老师。她从 12 年开始就一直在做知乎公共编辑志愿者。过去 6 年,她做了 50000多次公共编辑,通过自己语文方面的积累,她帮提问者纠正语法、错别字、表达方式等错误,让一个问题更容易被理解,让汉语正确使用方式被更多人知道。

  这位语文老师就是这种文化的代表,我们希望这样的例子越来越多。今天的互联网不需要更多的流量,而是需要更好的质量;今天的互联网不需要更多的爆款,而需要更多的个体,去为他们提供舞台;今天的互联网不需要更大的声量,而需要更多的声音,让认真的声音不再被淹没。

  网络是一个大空间,而不是一个大染缸。我想,在科技快速发展的今天,每一家公司、每一个社会组织都应该更加明确自己在这个社会进程中的定位。而对于科技公司,应该更多的关注到网络文化的成长。我前几天在知乎刚提了一个问题科技和科技公司的发展,与社会产生了哪些矛盾?未来将如何解决?

  2008年我刚开始创业,那时的科技公司都还比较小,任何微小的进步,产品、模式或技术都让人兴奋和鼓舞。10年后的今天,我们周围的科技公司规模都很大了,已经深刻的影响了我们工作和生活,同时也让人产生了更多的担心和焦虑。科技公司快速发展的10年,在社会发展进程中扮演了重要和积极的角色,但也产生了很多的问题和矛盾。我想在下一个阶段,科技公司需要花更多的精力去解决这些矛盾,解决好了才能产生更大的价值。

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